HOME > アパレル販売（店頭・通販）でよくあるトラブル

中国や東南アジア諸国の工場で生産したアパレル商品、ヨーロッパやアメリカから直接仕入れたアパレル商品に関しては、近年さまざまなトラブルが報告されています。
気質やモラルを含めて商習慣が大きく異なる国々のため、私たち日本人の感覚では理解しがたいようなミスも珍しくありません。

こちらでは、アパレル販売（店頭およびECサイト通販）でよくあるトラブル事例をご紹介します。

トラブルが数多く発生しているケースは次の通りです。

指示書と違う絵表示や組成表記があります。

摩擦によって繊維が擦り切れているもの、技術不足による未完成品などがあります。

袖口や裾などの縫製が荒いため、ほつれていることがあります。

プレスやアイロン掛けの工程を怠っているケースが報告されています。

ボタンの取り付け方が甘く、衣服などから外れそうな場合があります。

木や貝にヒビが入っていたり、金属が錆びたりしている場合があります。

タグの取り付けを忘れると物流センターでの流通に不備が出るため、受け入れてもらえません。

タグの付け忘れと同様、バーコードの欠損も物流センターでの流通不備につながります。

裁断時に目印として使われたシールなどが裏地に貼られていることがあります。流通機関では、シールも「異物」とみなされます。

染料のニオイや、それを消すための薬品のニオイが強いものがあります。

一度の洗濯ですぐに色落ちし、褪せたり他の衣類に移染したりするものがあります。